Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: May 2026
Emerald Rentals nimmt Ihren Datenschutz ernst. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, warum, und welche Rechte Sie haben. Falls etwas unklar ist, melden Sie sich - wir beantworten lieber eine Frage, als dass Sie unsicher bleiben.
Emerald Rentals ist der Handelsname der Emerald Rentals Ireland Limited, eingetragen in Irland unter der Firmennummer 791720. Wo diese Erklärung uns als Verantwortlichen bezeichnet, ist die Emerald Rentals Ireland Limited gemeint. Sie erreichen uns unter hello@emeraldrentals.ie.
Wie Buchungen heute funktionieren
Emeraldrentals.ie nimmt derzeit keine Direktbuchungen oder Zahlungen entgegen. Mieten erfolgen über unsere Partnerplattformen - Cloud of Goods und Motion4Rent - die die Buchung, die Zahlung und die Kundenkommunikation abwickeln. Wenn Sie über einen dieser Partner buchen, werden Ihre Daten von der jeweiligen Plattform gemäß deren Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet; wir erhalten nur die operativen Details, die wir zur Lieferung Ihrer Ausrüstung benötigen (Name, Kontaktdaten, Hoteladresse, Daten und bestellte Ausrüstung).
Wenn Sie uns direkt über die Website kontaktieren (Anfrageformular, Kontaktmail, WhatsApp), ist Emerald Rentals der Verantwortliche für diese Interaktion und der Rest dieser Erklärung gilt.
1. Daten, die wir erheben
Wenn Sie Emerald Rentals direkt über diese Website kontaktieren (Anfrageformular, Kontaktformular, WhatsApp), erheben wir:
- •Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer - nur wenn Sie sie angeben
- •Reisekontext: Hotel, Unterkunft oder Abholpunkt, Reisedaten
- •Anfragedetails: Ausrüstung, nach der Sie fragen, Mietdaten, besondere Anforderungen, die Sie erwähnen
- •Herkunftshinweise: Telefon-Ländercode oder Browsersprache helfen uns, die Antwort anzupassen (wir erheben dies nicht direkt)
Wir verarbeiten auf dieser Website keine Karten- oder Zahlungsdaten. Buchungen über Partnerplattformen werden in deren eigenen Bezahlvorgängen bei Cloud of Goods oder Motion4Rent abgewickelt.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:
- •Mieten abzuwickeln, die über unsere Partnerplattformen an uns weitergeleitet werden (Lieferung, Abholung, Support)
- •Auf direkte Anfragen und betriebliche Nachrichten zu reagieren (Lieferupdates, Nachfass nach der Miete)
- •Kundenservice zu bieten und Fragen zu Ausrüstung, Barrierefreiheit und Logistik zu beantworten
- •Unsere Dienste und Website zu verbessern (mit Ihrer Zustimmung zur Analyse - siehe Abschnitt 4)
- •Gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. Buchhaltungsunterlagen, rechtmäßige Auskunftsersuchen)
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen oder ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung für unaufgeforderte Werbung verwenden.
3. Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es notwendig ist:
- •Partnerplattformen: Cloud of Goods und Motion4Rent (wenn Ihre Buchung dort entstanden ist) - sie sind eigenständige Verantwortliche unter ihren eigenen Datenschutzerklärungen
- •E-Mail-Dienstleister: für den Versand betrieblicher Nachrichten wie Lieferbestätigungen oder Nachfassmails
- •Google Analytics (Google Ireland Ltd): nur, wenn Sie der Analyse zugestimmt haben - siehe Abschnitt 4
Alle von uns genutzten Drittanbieter sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden und verarbeiten Ihre Daten nur für die angegebenen Zwecke.
4. Cookies & Analyse
Auf dieser Website werden zwei Arten von Cookies bzw. ähnlichen Technologien verwendet:
- •Unbedingt notwendig: kleine Datenpakete, die für den Warenkorb, die Sitzung, die Sicherheit und das Speichern Ihrer Cookie-Einstellungen erforderlich sind. Sie sind unter der GDPR-Ausnahme für „unbedingt notwendige“ Cookies immer aktiv.
- •Analyse (Google Analytics 4): Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher die Seite finden und nutzen, um sie zu verbessern. GA wird im Google Consent Mode v2 mit allen Einwilligungsflags standardmäßig auf „verweigert“ geladen - das heißt, es werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies geschrieben, bis Sie aktiv „Alle akzeptieren“ klicken (oder die Analyse im Anpassungsfenster aktivieren).
Wir verwenden keine Werbetags, Retargeting-Pixel oder seitenübergreifenden Tracker. Wir teilen keine Analysedaten mit Werbenetzwerken.
Sie können Ihre Cookie-Wahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern.
5. Datenspeicherung
Wir speichern operative Mietdaten (Lieferdetails, Reisekontext) bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Miete für Buchhaltungs-, Rechts- und Kundensupportzwecke. Anfragedaten werden bis zu 1 Jahr aufbewahrt. Cookie-Einwilligungen werden lokal in Ihrem Browser bis zu 13 Monate gespeichert. Sie können jederzeit eine frühere Löschung verlangen (siehe Ihre Rechte unten).
6. Ihre Rechte (GDPR)
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) haben Sie das Recht auf:
- •Auskunft: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
- •Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten verlangen
- •Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
- •Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem übertragbaren Format anfordern
- •Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen
- •Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung (z. B. zur Analyse) jederzeit widerrufen
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an hello@emeraldrentals.ie mit dem Betreff „Datenanfrage“. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der irischen Datenschutzkommission unter dataprotection.ie zu beschweren.
7. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserer Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns oder schreiben Sie an hello@emeraldrentals.ie.