Un partner di fiducia,
a disposizione dei tuoi ospiti.

Il nostro lato

Consegniamo, etichettiamo e ritiriamo.

• Gamma. Manteniamo e ampliamo una selezione curata di articoli per la mobilità e per neonati, aggiungendo nuove attrezzature ogni stagione in base a ciò che gli ospiti chiedono davvero.
• Comunicazione. Non appena arriva una prenotazione, apriamo un canale con l'ospite. Conferma, orario di consegna, eventuali domande sulla vestibilità. Tutto gestito prima del loro arrivo, così la reception non si occupa di problemi al check-in.
• Consegna. La maggior parte delle attrezzature arriva alla reception la sera prima del check-in. La consegna in giornata è di solito fattibile. Dicci entro mezzogiorno e faremo del nostro meglio.
• Etichettatura e nota da banco. Ogni articolo è etichettato con nome dell'ospite, date e riferimento prenotazione. Una breve nota da banco resta alla reception per il passaggio al team, così chi è in turno quando arriva l'ospite ha tutto ciò che serve.
• Ritiro. Il giorno del check-out ritiriamo dalla reception, di solito la stessa sera.
• Come prenotano gli ospiti. Tutte le prenotazioni avvengono tramite il sito web. Oggi significa motion4rent (mobilità) e Cloud of Goods (articoli per neonati); la prenotazione diretta su emeraldrentals.ie arriverà presto. Non possiamo ancora accettare prenotazioni telefoniche, anche se siamo aperti a cambiare ciò se è un ostacolo.
• Guardando avanti. Per gli hotel aperti a una relazione di lavoro più stretta, offriamo volantini con il marchio, codici QR per cartoline in camera e nel tempo possiamo esplorare lo stoccaggio in loco di una piccola riserva di attrezzatura mantenuta da noi. L'obiettivo: rendere l'accessibilità senza intoppi per i tuoi ospiti, specialmente quelli con esigenze di mobilità o viaggio in famiglia.